Ponad 200 000 zł oszczędności i wzrostu efektywności
w szkole językowej
Celem było zwiększenie liczby zapisów uczniów i klientów poprzez systematyczne pozyskiwanie leadów, wsparcie działu sprzedaży, optymalizację procesów oraz poprawę wizerunku marki online w wielu kanałach i lokalizacjach.
MINIMAL
Kim jest nasz klient?
Nasz klient to szkoła średniej wielkości oferująca edukację dla młodzieży oraz kursy dodatkowe dla dorosłych, działająca lokalnie w 5 miastach. Klient potrzebował kompleksowego wsparcia zarówno w generowaniu leadów, sprzedaży, jak i wizerunku marki online.
Główne wyzwania:
- Stałe generowanie wysokiej jakości leadów
- Uporządkowanie procesów sprzedażowych i rekrutacyjnych
- Wsparcie zespołu sprzedażowego poprzez szkolenia i mentoring
- Poprawa wizerunku marki online – strona WWW, social media, bio
- Prowadzenie kampanii zwiększających świadomość marki w 5 lokalizacjach
- Promocja offline w mniejszych miejscowościach – banery, ulotki, lokalne działania marketingowe
Cele biznesowe
Uporządkowanie procesów sprzedażowych i rekrutacyjnych
Wsparcie działu sprzedaży i zwiększenie skuteczności kontaktu z leadami
Poprawa wizerunku marki w internecie i offline
Prowadzenie działań marketingowych w 5 lokalizacjach oraz mniejszych miejscowościach
Regularna analiza i optymalizacja działań
Analiza dotychczasowych działań klienta
- Brak spójnego procesu pozyskiwania i obsługi leadów
- Dział sprzedaży działał bez wsparcia i jasnych procedur
- Kampanie marketingowe były niesystematyczne i mało skuteczne
- Social media miały niespójną narrację, a bio nie odzwierciedlało oferty
- Strona WWW była przestarzała i słabo konwertowała odwiedzających
- Działania offline były chaotyczne – brak banerów, ulotek i lokalnej promocji w mniejszych miejscowościach
- Brak monitoringu wyników i analizy ROI
Działania Minimal
i rezultaty
Audyt i optymalizacja procesów
- Analiza działań marketingowych i sprzedażowych
- Dokumentacja procesów i eliminacja wąskich gardeł
Rezultat:
Uporządkowanie procesu obsługi leadów i rekrutacji
Pozyskiwanie leadów i kampanie sprzedażowe
- Kampanie online i offline, segmentacja odbiorców
- Automatyzacja follow-upów i raportowanie wyników
Rezultat:
- Stały dopływ wysokiej jakości leadów
-
Poprawa skuteczności kontaktu i wzrost liczby zapisów
Wsparcie działu sprzedaży i szkoleń
- Szkolenia i mentoring zespołu rekrutacyjnego
- Doradztwo w zarządzaniu lejkiem sprzedażowym
Rezultat:
Poprawa skuteczności sprzedaży i efektywności zespołu
Poprawa strony WWW
- Modernizacja layoutu i UX
- Optymalizacja treści pod SEO i konwersję
Rezultat:
Lepsze doświadczenie użytkowników i wzrost konwersji na stronie
Kampanie zwiększające świadomość marki w 5 lokalizacjach
- Dedykowane kampanie lokalne, targetowanie i remarketing
Rezultat:
Rozpoznawalność marki w pięciu miastach, wzrost zainteresowania ofertą
Marketing offline w mniejszych miejscowościach
- Banery reklamowe i ulotki promocyjne
- Lokalna dystrybucja i działania wspierające rekrutację
Rezultat:
Widoczność marki w mniejszych miejscowościach
Wzrost zainteresowania ofertą poza głównymi lokalizacjami
Efekty
Ponad 200 000 zł oszczędności i wzrostu efektywności
Stały napływ leadów wysokiej jakości około >20 zapisów miesięcznie
